Notre client est le premier groupe immobilier français intégré intervenant sur l’ensemble des métiers de la promotion et des services immobiliers (immobilier résidentiel, immobilier d’entreprise, services immobiliers aux particuliers et services immobiliers aux entreprises, réseaux et relation client, ensemblier urbain). Il connaît une croissance sans précèdent et accélère sa transformation. Dans ce cadre, nous recrutons un  Manager production informatique.

Le responsable d’exploitation lead l’ensemble des opérations et des moyens pour exploiter les applications constituant le système d’exploitation.  Il s’assure de la bonne cohérence des processus Build To Run en lien avec l’infogéreur exploitant les stacks techniques (340 applications hébergées en majorité sur AWS desservant 7000 utilisateurs internes répartis sur 240 sites).

missions :
  • Garantir dans son ensemble le bon fonctionnement de l’exploitation informatique
  • Encadrer et animer l’équipe d’exploitation. Planifier les interventions (Gestion du capacity planning) et l’allocation des ressources ainsi que les astreintes
  • S’assurer de la bonne exploitation (mesure de la performance), principalement applicative (suivi des incidents, performance, supervision)
  • Superviser les opérations et la performance des assets infogérés via l’élaboration des KPI
  • Etablir les tableaux de bord (interne et externe) : analyser et proposer des améliorations
  • Elaborer les processus de RUN en relation avec le responsable de production et les SDM.
  • Animez les différents comités relatifs à l’exploitation
  • Effectuez les revues post implémentation des changements pour identifier les carences ou les axes d’améliorations
  • Contrôler et surveillez le traitement des incidents : révision des priorités, contrôle de la communication, relances
  • Activez et animer le dispositif de crise en cas de besoin
  • Accompagner les équipes projets et infrastructures dans la livraison des nouveaux composants et applications.
  • Veiller à l’optimisation des coûts et des dépenses notamment sur les services managés et les
  • Force de proposition, tant du point vue technique qu’économique et budgétaire pour assurer le maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
  • Assurer le suivi de relations contractuelles des partenaires
PROFIL :

Diplômé(e) de l’enseignement supérieur, votre justifiez d’une expérience d’environ 10 à 15 ans en exploitation informatique Vous disposez de qualités relationnelles reconnues, du sens du travail en équipe et de la relation client. Vous avez démontré des capacités à féderer et animer des équipes. La connaissance d’AWS est un plus (possibilité de formation et de certification) ainsi que la certification ITIL V3.

Informations complémentaires

Poste en CDI basé à Lille.