Notre client est un groupe mutualiste de premier plan.

Rattaché(e) à la Direction Digital et Expérience clients, vous modélisez et organisez la cohérence des parcours clients. Vous assumez la responsabilité des projets dans toutes les dimensions et en pilotez leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts divergents, …). Vous accompagnez la construction d’une vision transversale des systèmes impactant le parcours clients.

 Vos Missions Principales

Management et Gestion de portefeuilles projets
• Contribuer à la visibilité et à la cohérence des projets dans une perspective stratégique
• Identifier et mesurer les risques du portefeuille de projets
• Identifier les besoins en ressources et expertises
• Organiser les instances de réalisation et de décision
• Contrôler et gérer au quotidien les jalons du projet
• Gérer le tryptique : qualité, coût, délai d’un projet
• Reporter aux instances de décision du projet
• Etablir le bilan du projet en veillant à la cohérence entre la solution et la note de cadrage.

 

 

 

Votre profil  

De formation Bac+5, vous justifiez d’une première expérience de 4 à 5 ans réussie sur un poste similaire. Vous justifiez d’une expérience significative dans le cadre de projet web/selfcare/mobile, CRM et outil gestionnaire. Vous avez acquis une expérience dans le cadre de solutions d’organisation et de routage de flux. Vos qualités humaines et professionnelles vous permettront d’apporter une vraie valeur ajoutée dans le cadre de cette création de poste.

Informations complémentaires

Le spécialiste du recrutement IT et DIGITAL